Posa in opera: una componente emozionale

Dedicare attenzione alla posa in opera sin dall’inizio della relazione con il nostro potenziale cliente, spiegare in che modo e da chi verra eseguita, quali accorgimenti verranno presi per rendere il più discreta e meno invasiva possibile una fase impegnativa sia per la famiglia che per la casa si tratta di un passaggio fondamentale il più delle volte trascurato, perché vendere un prodotto risulta molto più semplice in quanto lo abbiamo esposto nel nostro showroom ed e utilizzato già da tempo.

Dal punto di vista tecnico l’installazione del prodotto e fondamentale,ma quanto e influente per il risultato finale? Per risultato intendiamo anche l’esperienza da far vivere ai nostri clienti, i quali la percepiscono maggiormente in quanto la toccano con mano in casa propria, in secondo luogo perché anche i migliori infissi posati male non risulteranno più i migliori.

Far capire tutte le varie fasi e complicato in quanto il risultato si potrà capire in pieno solo  a lavoro finito. In questo momento possiamo tranquillamente affermare che la posa in opera rappresenta il 50%(per non dire qualcosa di meglio) del lavoro che andremo ad effettuare e nello stesso tempo dobbiamo capire che la stessa va programmata e progettata in base alle nuove normative Uni 11673  nella fase di sopralluogo iniziale e non improvvisata in cantiere, per questo è fondamentale che i nostri installatori seguano periodicamente dei corsi di formazione che li mettano in condizioni di preparare il tutto in maniera professionale e di saper gestire eventuali contrattempi che nel nostro lavoro si presentano frequentemente e tutto questo viene specificato in maniera dettagliata nelle offerte presentate alla nostra clientela.

Un altro aspetto per noi risulta fondamentale: avere il rispetto per il cliente, per la sua abitazione e per la pulizia della stessa la quale andrebbe lasciata addirittura in condizioni migliori di quando si e arrivati in cantiere, in secondo luogo  si devono rispettare gli orari stabiliti, perché il tempo e il bene più prezioso che ognuno di noi ha ed e’ limitato.

In definitiva la F.lli Onofri pone una grande attenzione alla componente posa in opera inserita nel contesto della vendita specificando tutte le varie fasi della stessa già in fase di preventivo, cercando di mettere le nostre competenze a completa disposizione per esaminare ogni singola richiesta e situazione e rendere trasparente il servizio che verrà dato al nostro potenziale cliente contestualmente all’acquisto del prodotto.

 

posa in opera

La posa in opera rappresenta circa il 50% del lavoro che andremo ad effettuare.